Politica de Confidențialitate

Informații Generale

Această politică de confidențialitate explică modul în care maravexilora ("noi", "compania noastră", "platforma") colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

Prin utilizarea serviciilor noastre de dezvoltare a competențelor de negociere financiară, acceptați practicile descrise în această politică. Vă recomandăm să citiți cu atenție toate secțiunile pentru a înțelege complet drepturile și obligațiile dumneavoastră.

Colectarea Datelor Personale

Colectăm informații personale în diverse momente ale interacțiunii dumneavoastră cu platforma noastră. Acest proces este transparent și întotdeauna realizat cu consimțământul dumneavoastră explicit sau pe baza altor temeiuri legale valide.

• Date de identificare: nume complet, adresa de email, numărul de telefon și adresa poștală
• Informații profesionale: poziția ocupată, experiența în domeniul financiar, obiectivele profesionale
• Date de utilizare: timpul petrecut pe platformă, modulele accesate, progresul în cursuri
• Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, cookies
• Date de comunicare: mesajele trimise prin formulare de contact sau chat
• Informații de plată: detaliile necesare procesării plăților pentru serviciile premium

Colectarea acestor date se realizează prin completarea formularelor online, înregistrarea pe platformă, participarea la webinarii sau cursuri, și prin utilizarea naturală a serviciilor noastre. Nu colectăm niciodată mai multe informații decât sunt necesare pentru furnizarea serviciilor solicitate.

Utilizarea Informațiilor

Datele personale colectate sunt utilizate exclusiv pentru scopurile specifice și legitime ale activității noastre educaționale în domeniul financiar. Fiecare utilizare este bazată pe un temei legal solid și transparent.

Nu utilizăm niciodată datele dumneavoastră pentru scopuri comerciale agresive sau pentru a vă trimite comunicări nesolicitate. Orice comunicare poate fi oprită prin simpla solicitare din partea dumneavoastră.

Partajarea Datelor cu Terți

Respectăm principiul confidențialității absolute și nu vindem, nu închiriem și nu distribuim datele personale către terți fără consimțământul dumneavoastră explicit, cu excepția situațiilor strict reglementate de lege.

• Procesatori de plăți autorizați pentru tranzacțiile securizate (cu standarde PCI DSS)
• Servicii de hosting și cloud computing cu certificări de securitate europene
• Instrumente de analiză web pentru îmbunătățirea performanței (cu date anonimizate)
• Autorități competente române, doar în cazul cererilor legale justificate
• Parteneri educaționali selectați, exclusiv cu acordul dumneavoastră prealabil

Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, beneficiați de drepturi extinse asupra datelor personale. Aceste drepturi pot fi exercitate oricând prin contactarea echipei noastre specializate.

• Dreptul la informare: să cunoașteți cum vă procesăm datele
• Dreptul de acces: să obțineți o copie a datelor personale stocate
• Dreptul la rectificare: să corectați informațiile inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: să solicitați eliminarea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: să limitați anumite utilizări
• Dreptul la portabilitatea datelor: să transferați datele către alt furnizor
• Dreptul la opoziție: să vă opuneți anumitor prelucrări

Pentru exercitarea acestor drepturi, puteți trimite o solicitare detaliată la adresa de email info@maravexilora.com sau prin poștă la adresa noastră din Râmnicu Vâlcea. Răspundem la toate solicitările în maximum 30 de zile calendaristice.

Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri de securitate de ultimă generație pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Sistemele noastre sunt actualizate constant și monitorizate 24/7.

• Criptarea SSL/TLS pentru toate comunicațiile online
• Servere securizate localizate în centre de date certificate în Uniunea Europeană
• Backup-uri automatizate cu criptare avansată
• Autentificare cu doi factori pentru conturile administrative
• Monitorizare continuă pentru detectarea tentativelor de intruziune
• Politici stricte de acces pentru personalul autorizat

Perioada de Stocare

Păstrăm datele personale doar pentru perioada strict necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale aplicabile în România.

• Date de cont activ: pe toată durata utilizării serviciilor
• Progresul educațional: 5 ani după finalizarea ultimului curs
• Comunicările de suport: 3 ani pentru referințe viitoare
• Date de facturare: 10 ani conform legislației fiscale române
• Logs tehnice: maximum 12 luni pentru siguranța sistemelor

După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse automat și definitiv din toate sistemele noastre, inclusiv din backup-uri, cu excepția cazurilor în care legea română impune o păstrare mai lungă.

Cookies și Tehnologii Similare

Utilizăm cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe platformă și pentru a analiza performanța serviciilor noastre. Puteți controla și configura aceste preferințe oricând.

• Cookies esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a platformei
• Cookies de performanță: pentru analizarea traficului și optimizarea conținutului
• Cookies de preferințe: pentru salvarea setărilor personalizate
• Cookies de marketing: pentru afișarea conținutului relevant (doar cu acordul explicit)

Majoritatea browserelor permit gestionarea cookies prin setările avansate. Dezactivarea anumitor cookies poate afecta funcționalitatea platformei, dar respectăm întotdeauna alegerea dumneavoastră în această privință.

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în serviciile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificare substanțială va fi comunicată cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a rămâne la curent cu cele mai recente informații despre practicile noastre de confidențialitate. Utilizarea continuă a serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.